304所有这样一支队伍，他们瞄准三院数字化转型“数据驱动、模型贯通、知识共享、数字赋能”的战略目标，推出智能知识推荐和移动应用引擎产品；他们开展多项方案论证和技术攻关，完成“有研究、有沉淀、有落实”的工作任务，他们是软件事业部开辟者青年突击队。

有研究

做积极探索贴合场景的产品

“现有知识分类还是挺复杂的，梳理哪些业务对应哪些知识很难。”

“现有平台上知识中心和业务流程都是独立的。”

“不同的业务，怎么做到精准推送？”

云岗南区20楼的办公室里不时传出一阵阵热烈的讨论声，突击队明白要想开辟这块“战场”，必须打破固有的思维框架。在经过多轮的方案论证迭代后，队员们决定依托知识中心组件提供数据支撑，将知识中心与流程中心全面融合形成协作空间，同时升级现有流程中心表单引擎，支撑业务流程发起及审批过程中的智能辅助推荐，进而将管理要素与知识结合，形成业务流转过程中的知识参考并在院内推动应用。

有沉淀

使员工能够真正掌握所需技能

研发过程中，突击队始终坚持需求导向和问题导向。在用户需求调研和方案汇报时，队员们得到了积极反馈，大家一致认为“这就是我们想要的产品”。为了将产品进行推广，突击队积极开展培训，帮助大家快速了解和掌握新产品的使用方法，为产品推广和项目实施做足准备。

有落实

从场景来到场景去

技术创新不应只停留在研究阶段，更要落实到业务场景中，为企业创造价值。秉承这样的理念，突击队完成了三院本部质量标准体系表编制业务的梳理，形成了满足40多种场景的编制指南、原则要求、管理办法、评审模板等知识推荐，解决了知识精准推送、知识触手可及的诉求，实现了知识与业务的协同。

突击队深知，通过有效的知识管理，个人便能够站在集体积累的基础上更加高效地工作。作为智能知识推荐产品团队，队员们致力于降低用户获取知识的成本，提高知识获取效率，让每一个人都能轻松享受到知识的魅力。

未来，突击队将密切关注发展趋势和用户需求，不断提升产品的智能化、个性化和实用性水平，持续优化算法和推荐机制，为用户提供更加精准、更加丰富、更加有价值的知识推荐服务。

（文/李春艳）